Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Identification du vendeur

Maison du Plaisir — SIREN 892 513 771
59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Email : contact@maisonduplaisir.fr

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur maisonduplaisir.fr. Ce site est exclusivement réservé aux adultes de 18 ans et plus. Tout accès implique l'acceptation des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des articles de bien-être intime destinés exclusivement aux adultes. Les descriptions sont les plus fidèles possibles. Tous les produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Maison du Plaisir se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Maison du Plaisir se réserve le droit d'annuler toute commande passée par un mineur.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le libellé bancaire est volontairement neutre et discret, ne révélant pas la nature des produits achetés.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans indication du contenu ni du nom de la boutique. Délai estimé : 5 à 12 jours ouvrés vers la France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits d'hygiène intime descellés ou ouverts, pour des raisons évidentes d'hygiène et de protection de la santé. Pour les produits non ouverts et retournés dans leur emballage d'origine, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception. Contactez-nous à contact@maisonduplaisir.fr pour exercer ce droit.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

Maison du Plaisir ne saurait être tenue responsable d'un usage non conforme, abusif ou contraire aux lois en vigueur des produits vendus.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité accessible sur le site. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

12. Médiation et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.